नौवहन नीति

शिपिंग

• हमारे शिपिंग पार्टनर हैं Delhivery, Amazon शिपिंग, Ecom Express, और FedEx.
• शिपिंग शुल्क आपके ऑर्डर के कुल ऑर्डर मूल्य पर निर्भर करते हैं।
• हम रविवार, स्थानीय और राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर ऑर्डर मिलने के 24 घंटे के भीतर उत्पादों को भेज देंगे।
• प्राकृतिक आपदाओं के कारण शिपिंग प्रभावित हो सकता है।
• उत्पाद 7-8 दिनों में डिलीवर हो जाएंगे।
• हम पूर्ति के तुरंत बाद पंजीकृत ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर दोनों पर ट्रैकिंग लिंक भेजेंगे। इस लिंक का उपयोग करके, आप कूरियर का नाम, ट्रैकिंग नंबर, डिलीवरी की अपेक्षित तिथि और पैकेट का सही स्थान देख सकते हैं।
• आप अपने पंजीकृत ईमेल में प्राप्त ऑर्डर पुष्टिकरण लिंक का उपयोग करके अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। शिपिंग सहित ऑर्डर संबंधी जानकारी अपडेट करने के लिए कृपया सही ईमेल का उपयोग करें। यह वीडियो देखें।

 

 

शिपिंग शुल्क:

दर का नाम	शर्त (आदेश मूल्य)	कीमत
न्यूनतम शिपिंग	रु.0- से रु.499/-	रु.60/-
मानक शिपिंग	रु.500/- से रु.999/-	रु.80/-
लाइट शिपिंग	1000/- से 1499/- तक	रु.100/-
भारी शिपिंग	1500/- से 1999/-	रु.120/-
मुफ़्त शिपिंग	2000/- रुपये से	निःशुल्क

 

मुख्य बिंदु :

• हमने तीसरे पक्ष की लॉजिस्टिक्स कंपनियों से सशुल्क शिपिंग/डिलीवरी सेवाएं लीं। वे यह शिपिंग करेंगे। हम अपनी ओर से तीसरी लॉजिस्टिक्स कंपनी को बिना किसी सूचना के बदल सकते हैं।
• दूरस्थ स्थानों के लिए डिलीवरी में थोड़ा अधिक समय लग सकता है और यह तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स कंपनी की नीतियों पर निर्भर करेगा।
• आदेश 24 कार्य घंटों के भीतर भेज दिए जाएंगे; यह आदेश तैयार करने में लगने वाला न्यूनतम समय है।
• यदि किसी मामले में, किसी अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण ऑर्डर भेजने में देरी होती है, तो कंपनी उत्तरदायी नहीं हो सकती है।
• खरीदे गए उत्पादों के प्रकार के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है।
• आदेश देते समय आपके द्वारा बताए गए पते पर सभी ऑर्डर की डिलीवरी विधिवत रूप से की जाएगी।
• उत्पाद रविवार, सार्वजनिक छुट्टियों या गैर-काम के घंटों को छोड़कर हर दिन शिप किए जाएंगे।
• उपयोगकर्ताओं से अनुरोध है कि वे सही बिलिंग पता दर्ज करें, जैसा कि सरकार पर दिखाई देता है। स्वीकृत दस्तावेज़ या आपका बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट।
• क्लाइंट को केवल एक सही मोबाइल नंबर देना होगा, ताकि डिलीवरी संबंधी सभी एसएमएस आपको समय पर मिलें, और अंतिम डिलीवरी के समय डिलीवरी बॉय आपसे सफलतापूर्वक संपर्क करेंगे।
• अगर एड्रेस प्रूफ दिए गए बिलिंग पते से मेल नहीं खाता है, जो आपने ऑर्डर देते समय दिया था, तो आपको यह ऑर्डर अंत में नहीं मिलेगा, क्योंकि डिलीवरी बॉयज अगर कोई शिकायत आती है तो एड्रेस प्रूफ की जांच करते हैं।
• अगर डिलीवरी के समय कोई विवाद खड़ा होता है, तो हम आपकी मदद के लिए यहां मौजूद रहेंगे। आदेश (आदेशों) का सत्यापन हमारी ग्राहक अनुभव टीम द्वारा आगे भी किया जा सकता है।
• यह भी सुनिश्चित करें कि सही शिपिंग पता (स्ट्रीट नंबर और नाम, लैंडमार्क, शहर, राज्य और पिन कोड) दर्ज करें क्योंकि हम नहीं हैं गलत पते पर डिलीवर किए गए पैकेज (पैकेजों) के लिए उत्तरदायी।
•  यदि आपकी अनुपलब्धता के कारण ऑर्डर डिलीवर नहीं हुआ और वापस नहीं आया है, तो आपको उत्पाद को फिर से डिलीवर करने के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा।
• कंपनी/वेबसाइट शिपमेंट को ट्रैक नहीं करती है या तीसरे पक्ष की रसद कंपनियों के साथ अनुवर्ती कार्रवाई नहीं करती है, हमने उनके साथ भागीदारी की है।
• यदि आप शिपिंग संबंधी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया एक ईमेल को admin@agritell.com पंजीकृत ई-मेल से या हमें कॉल करें टेलीफोन # +91 8293826607 आपने जो ऑर्डर दिया है उसी नंबर से।
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